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View - Otrs Tickets Comunes
Id
131
Titulo
TRESS quita las comas cuando doy pegar
Descripcion Agente
<div>La manera de resolverlo es descargando y ejecutando esta aplicación en la máquina del usuario.</div><div><br></div><a href="/andon/support/public/TRESSpaste/TRESSPaste.exe" class="ui-button ui-widget ui-state-default ui-corner-all ui-button-text-only" role="button" aria-disabled="false"><span class="ui-button-text">http://doit.foxconn.com/andon/support/public/TRESSpaste/TRESSPaste.exe</span></a><br><div><br></div><div>Con esto, cuando necesiten dar paste, deben presionar CTRL F12</div>
Cuerpo Agente
<br>
Altura Agente
0
Url Agente
/andon/support/public/TRESSpaste/
Otrs Colas Id
Office/Desktop Support (8)
Otrs Servicios Id
Office/Desktop Services::Campus applications::TRESS (52)
Otrs Tipos Id
Incident (1)
Master Ticket
Activo
1
Cliente
1
Agente
1
Descripcion Cliente
Por favor revise las instrucciones
Cuerpo Cliente
<b>Instrucciones:</b><div><br></div><div>Esta aplicación sirve para corregir un problema que sucede en la nueva versión de TRESS. Al momento de pegar una lista de empleados para hacer movimientos masivos, se quitan las comas.</div><div><br></div><div>1. Descargue la aplicación. Se recomienda abrir la carpeta de descargas, dar click secundario y la opción de Crear Acceso Directo en el Escritorio para después poderla ejecutar desde el escritorio.</div><div>2. Ejecute una vez la aplicación</div><div>3. Copie el listado de números de empleado con la coma</div><div>4. En vez de presionar CTRL V para pegar, presione CTRL F12</div><div><br></div><div>Si tiene algún problema al seguir estas instrucciones, por favor especifÃquelas aquà y guarde el ticket. Una persona de nuestro equipo lo contactará para ayudarle.</div><div>______________________________________________________________________________</div><div><br></div><div><br></div>
Altura Cliente
0
Url Cliente
/andon/support/public/TRESSpaste/TRESSPaste.exe
Keywords
pegar, TRESS, multiples, coma
Acciones