View - Otrs Tickets Comunes

Id162
TituloTeams, OneDrive, E-mail, Office 365 account
Descripcion AgenteIndicarle al usuario que llene el ticket desde el portal de cliente.
Cuerpo Agente<div id="topsection" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: sans-serif; font-size: medium;"><div class="innertube">Indicarle al usuario que ingrese al portal https://doit.foxconn.com/ E ingrese el ticket con el título, ahí vienen las instrucciones para que lo llene.</div></div>
Altura Agente0
Url Agente
Otrs Colas Id Office/Desktop Support (8)
Otrs Servicios Id Office/Desktop Services::MS Teams (449)
Otrs Tipos Id Request (2)
Master Ticket
Activo1
Cliente1
Agente1
Descripcion ClienteNecesita contar con servicio de internet antes. También debe imprimir y firmar este formato y adjuntarlo al ticket.
Cuerpo Cliente<div><table border="1" style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><tbody><tr><th style="background: lightblue;">Requestor's supervisor e-mail address</th><td style="min-width: 10em;">&nbsp;</td></tr><tr><th style="background: lightblue;">Reason of request&nbsp;</th><td style="min-width: 10em;">&nbsp;</td></tr><tr><th style="background: lightblue;">Employee full name</th><td style="min-width: 10em;">&nbsp;</td></tr><tr><th style="background: lightblue;">Employee ID</th><td style="min-width: 10em;">&nbsp;</td></tr><tr><th style="background: lightblue;">Position</th><td style="min-width: 10em;">&nbsp;</td></tr><tr><th style="background: lightblue;">Department</th><td style="min-width: 10em;">&nbsp;</td></tr><tr><th style="background: lightblue;">Cost Code</th><td style="min-width: 10em;">&nbsp;<br></td></tr></tbody></table><table border="1" style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><tbody><tr><th style="background: lightblue;">Supernotes Email address&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</th><td style="min-width: 10em;">&nbsp;</td></tr></tbody></table></div><div><br></div><div><br></div><div>Adjuntar formato impreso y firmado en el ticket (Ver liga en la parte de arriba de este recuadro)</div><div>Debe contar previamente con cuenta de internet.</div><div><br></div><div><b><i>No se procesarán tickets incompletos.</i></b></div>
Altura Cliente0
Url Clientehttps://doit.foxconn.com/kb/user/o365/O365_Format.pdf
KeywordsTEAMS,account,cuenta,email
Acciones
List
Back